mittag jewelry 成立於2012年,是由 Made in Taiwan(台灣製造)的 MIT 縮寫與 Tag(意同 Brand,品牌之意)兩個英文的合併字,因為我們堅持與承諾 mittag 所有商品與其包裝皆全程台灣製造,同時也由衷的希望您能直覺簡單地記起這個來自台灣的品牌;因為我們跟您一樣熱愛著台灣這片土地與關心著這片土地上生活的人們。因此,經由手寫了上千個 mittag,並由團隊反覆篩選出最適合的率性文字來做品牌 Logo,希望能夠藉此注入工業機器大量生產所無法取代的職人設計與手作溫度的品牌風格。
mittag jewelry 藉由設計並手工製作出許許多多發自內心悸動的商品,透過它們獨特的意涵,陪著您面對生活中許許多多的挑戰。mittagjewelry 以「手工拋光」與「終身免費保養」來取代高汙染環境的電鍍製程,讓您購買的飾品從裡到外都是一樣地美麗動人。
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以下是一些關於您在mittag jewelry電商官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼折扣碼、優惠券無效?
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官網提供VIP會員服務嗎?
雖然,不需要註冊會員也可以購物,但是還是建議顧客註冊成為會員,因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金,所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢?
在顧客付款後,他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨,出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址,7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五,週六有時會送貨,週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況:商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達;如果是台灣其他地區(不含偏遠與離島)則會配送後的1-3日內送達;如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服?
若您需要與電商客服取得聯繫,打開電商官網,在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項,通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼在付款時會失敗呢?
付款過程中可能存在網路問題,或者其他狀況,顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗,那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因,建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單,或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。