PetWoof 寵物食用品選品店，以幫顧客挑選最健康、好用的品牌為目的，小編24小時待命服務，隨時解決顧客對於產品或相關訊息的疑問，給主人和毛孩最好的購物體驗，目前代理品牌有 WAG 寵物零食、Amo Petric 寵物保養、Cloud7 寵物用品。
PetWoof，為顧客選出最優質的寵物食用品，提供給顧客最舒適的購物體驗，產品介紹詳細，後勤客服完善，商品目前有：
- WAG 天然澳洲零食，使用低溫烘乾方式，將養分和美味完整保存，以袋鼠肉為主打，加上各種獨特的天然骨頭，讓狗狗愛不釋手。
- AmoPetric 設立於丹麥的寵物保養品牌，以科學的技術和天然草本成分，創造溫和親夫的保養品，有多種護理膏可提供寵物平時保養，加上3大沐浴露以及毛髮調理液，讓寵物們倍大自然擁抱。
- Cloud7 來自德國的寵物用品，加最好的義大利牛皮配上德國嚴謹的作工，將每一項商品的質感做到無可挑剔，一切以純手工為打造方式，顯現匠人精神，顧客一摸，就知道一定是頂級的質感。
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以下是一些關於您在PetWoof 陪我寵物 臺灣電商官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼折扣碼、優惠券無效？
有很多電商的促銷活動有時候是一年一次或非常少有的促銷，如果錯過了可能要等一年或很久才有機會在看到了，所以有看到可以用的優惠碼或折扣碼促銷活動，一定要趕快使用喔，還有一些商家的生日禮金是有期限的喔，時間到了就無法使用了，一定要注意喔！還有多數每個電商官網的單個訂單只能使用一次相同的折扣碼、優惠券，因此，請檢查電商官網折扣碼是否已自動使用於您的訂單中。當然，您還需要檢查電商官網折扣碼、優惠券的時間有效性，如果優惠時間過期的話，促銷優惠碼將不可用以及是否可以使用於相應的產品中。
官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼在付款時會失敗呢？
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。