成立之初，ETALKING 我們意識到實體面對面授課模式的受限及痛點，上課時間固定、無任何彈性的改變安排，通勤舟車勞頓的耗損，無法客製化的學習以及口說不及的啞巴英語效應，遠遠影響著學習意願及成效，加上科技發展趨勢，互聯網改變了購物及生活的習慣，外教師資分佈不均不足等問題，ETALKING 決定開展線上遠距教學，希望可以透過網路，讓學習教育無國界。
ETALKING 是目前業界唯一確認落實 CEFR (歐洲語言共同能力指標) 標準者，課程級别及教材、師資培訓的等级劃分方式與歐洲語言共同参照框架 (CEFR) 的英語水平分级方式精準對應。確實的起步點程度分級，搭配多元主題的課程，不論是口語表達的會話課程或是職場商務專業課程，教材難易適中的挑選，美加英專業的外籍師資，確切落實學習英文的計畫，打破過去傳統實體教學，全新建置完善的學習系統，讓線上學習不再只是淪為跟外國人聊天的一個盲點，ETALKING 堅持【改變 成就更好的自己】。
*所有課程皆為真人即時互動的模式，而非多媒體影音單向學習。
*符合CEFR歐洲語言共同能力標準的分級制度，並非自訂分級，沒有任何的依據及標準，難以達到公平統一的程度準則。
*教材由專業外師團隊共同編輯，每份教材均符合準確分級，難易適中，堅持線上教材的品質及美編的包裝。
*僅提供美英加籍師資，堅持純正口音，堅持完整師資在線培訓。
*明確的課程目標 can do statement、口說任務及學習驗收，不再讓線上學習成為只是跟外國人聊天的平台。
*與各大企業皆簽訂員工教育訓練及特約廠商合作，目前在台灣已與知名企業約莫150家有合作關係。
*擁有自行研發的平台系統，監控師生上課畫面，第一時間解決所以技術問題，師資教學控管。
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*只要45分就會用英語溝通，從 聽>開口模仿>犯錯>即時糾正>忘記>反覆練習>掌握，強調母語式學習法。
*立即改善中式邏輯錯誤，老師立即糾正發音、文法以及句型中的錯誤，找對方法，再也不用花一輩子學英文。
*擺脫啞巴英語，強調口語表達能力提升的重要！1對1真人口 語訓練或是精緻小班教學，讓你真的可以輕鬆與外國人聊天溝通。
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為什麼折扣碼、優惠券無效？
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官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼在付款時會失敗呢？
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。