德恩禮儀服務有限公司為中科院、中華電信、桃園縣教育產業公會及各同鄉會之優良特約廠商，並於全台各縣市皆有專人禮儀諮詢及服務團隊，且與多所醫院配合設立據點，例如三軍總醫院松山分院、臺北榮民總醫院桃園分院、龍潭敏盛醫院、臺灣醫學院新竹台大分院：新竹醫院,生醫醫院(竹北院區及竹東院區)、高雄榮民總醫院。德恩禮儀團隊為真心傾聽、全程關懷及陪伴之專業團隊。
企業核心價值 貼心、清新、創新
貼心：全程全關懷、陪伴家屬之禮儀團隊
清新：規劃化繁為簡卻不失莊嚴隆重的追思禮儀
創新：精緻專屬物品提供及客製化契約與專案服務流程
德恩禮儀服務有限公司提供真心傾聽、全程關懷及陪伴的專業團隊
一、禮儀服務涵蓋中西式，服務全程不收取紅包及小費，分類如下：
- 禮儀服務分類如下：精緻型服務、標準型服務、禮贊型服務、佛教型服務、尊榮型服務、教會型服務、榮民眷專屬服務
- 撿骨服務
- 服務範圍：基隆 台北 新北 桃園 新竹 苗栗 台中 高雄
其中榮民榮眷榮民榮眷專屬貼心服務內容有：
*專人專車陪同家屬辦理各項手續，有別於坊間禮儀公司僅僅告知家屬需自行前往相關單位，並要自行了解及申辦各項榮民相關權益
- 黨旗覆棺協助申請及執行
- 旌忠狀申請手續辦理
- 國軍公墓晉塔申請及服務
- 遺眷証、半俸、餘額退伍金之申請
- 喪葬補助費用申請：退休俸榮民、退休俸榮民 、就養榮民、遺眷
- 弱勢榮民家庭協助喪葬辦理
二、提供社會福利補助，協助家屬了解各項保險及津貼
- 勞保、健保、農保
- 國民年金
- 各項津貼 ：榮民喪葬津貼、公保喪葬津貼
三、提供多項殯葬方式
- 傳統型：火葬
- 環保葬：樹葬、花葬、海葬及植存
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以下是一些關於您在德恩禮儀 Grace Funeral 臺灣電商官網購物時可能會遇到的常見問題:
為什麼折扣碼、優惠券無效？
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官網提供VIP會員服務嗎？
雖然，不需要註冊會員也可以購物，但是還是建議顧客註冊成為會員，因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金，所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲VIP會員會有非常多的優惠喔。
有哪些運送服務呢？
在顧客付款後，他們在購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨，出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址，7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五，週六有時會送貨，週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況：商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達；如果是台灣其他地區（不含偏遠與離島）則會配送後的1-3日內送達；如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。
如何聯繫電商客服？
若您需要與電商客服取得聯繫，打開電商官網，在電商官網頁腳均設置了“常見問題”或”聯繫客服“類似這樣的客服通道選項，通過點擊選項即可跳轉到與電商客服在線溝通的相關頁面。希望每一位顧客都能在各電商官網擁有良好的客服體驗。
為什麼在付款時會失敗呢？
付款過程中可能存在網路問題，或者其他狀況，顧客可以等待一會再重新在付款即可。如果付款仍然失敗，那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因，建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單，或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。